Wybierz język

Formularz reklamacji lub zwrotu

1. Typ zgłoszenia

x

Wybierz prawidłową formę zgłoszenia, przyśpieszy to obsługę twojego zgłoszenia.

Ważne, jeśli zakupiłeś towar od dystrybutora i chcesz go zwrócić lub wymienić, skontaktuj się bezpośrednio z nim.

2. Informacje o zamówieniu

Data otrzymania zamówienia nie może być wcześniejsza niż data złożenia zamówienia.
x

Musimy zidenfyfikować twoje zamówienie. Podaj poprawny numer dokumentu sprzedaży.

Ważne - Jeśli zamówienie było złożone bezpośrednio przez naszą stronę, zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki "Moje Zamówienia". Na liście dokumentów skorzystaj z przycisku "Zwróć towar", formularz RMA uzupełni się automatycznie.

3. Informacje o produktach

SKU / EAN Nazwa produktu Ilość
Proszę wpisać przynajmniej jeden produkt
x

Kod produktu lub EAN znajdziesz na karcie produktu lub na fakturze.

Jeśli chcesz dokonać zgłoszenia dla kilku produktów pochodzacych z różnych faktur, odznacz proszę pole "Ten produkt pochodzi z tej samej faktury" i uzupełnij numery faktur dla każdego produktu.
Opisz dokadnie problem z towarem w polu Przyczyna zwrotu / wymiany

4. Dodatkowe informacje


x

Jeśli masz jakieś ważne informacje do przekazania odnośnie Twojego zgłoszenia, dodaj je w tym punkcie.

Dodanie załączników dot. np usterki w postaci zdjęć lub filmu może znacząco przyśpieszyć realizację Twojego zgłoszenia,

5. Dane kupującego

x

Potrzebujemy twoje dane, aby poprawnie móc obsłużyć zgłoszenie. Zwróć uwagę na poprawność adres e-mail oraz telefonu.

Jeśli chcesz wymienić towar lub wysyłasz go do serwisu, możesz podać inny adres do odesłania przesyłki. W tym celu odznacz pole "Proszę wysłać produkty z serwisu na ten sam adres" i uzupełnij dane do dostawy.


loader
Ładuję...